Politique de confidentialité

Mis à jour le 5 novembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles Millet Une Serrures recueille sur milletuneserrures.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.

Qui est responsable de vos données ?

SAS Millet Une Serrures, 40 rue de Turenne, 75003 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 940 949 944, représentée par Antoine Millet, son président. Pour toute question sur vos données : contact@milletuneserrures.com.

Quelles données et pourquoi ?

Quand	Données	Pourquoi	Base légale
Demande de devis	Nom, téléphone, e-mail, code postal (l’e-mail ainsi que le code postal sont facultatifs), besoin, description, photos de la porte (facultatives, 5 au maximum)	Vous rappeler et établir un devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande
Appel ou message WhatsApp	Numéro de téléphone, contenu de l’échange	Organiser l’intervention	Mesures précontractuelles ou contrat
Intervention	Nom, adresse, coordonnées, facture	Réaliser l’intervention, facturer, remettre les documents pour l’assurance	Contrat et obligations comptables
Mesure d’audience	Pages vues, type d’appareil, source de la visite, clics sur le numéro (données anonymisées ou pseudonymisées)	Savoir quelles pages sont utiles et améliorer le site	Votre consentement (bannière cookies)
Publicité Google	Identifiant de clic publicitaire, conversion (appel, devis)	Mesurer l’efficacité des annonces	Votre consentement (bannière cookies)

Combien de temps ?

• Demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Photos envoyées avec une demande : supprimées une fois le devis établi ou l’intervention terminée.
• Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans ; factures : 10 ans (obligation comptable).
• Cookies de mesure et de publicité : 13 mois au plus ; votre choix sur les cookies : 6 mois.

Qui reçoit vos données ?

Uniquement l’équipe de Millet Une Serrures et ses prestataires techniques, qui agissent sur ses instructions :

• IONOS SARL (Sarreguemines) : hébergement du site et messagerie (réception des demandes de devis) ;
• Google (Google Analytics, Google Ads) : mesure d’audience et publicité. Certaines données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis ;
• Google (reCAPTCHA) : protection du formulaire de devis contre les envois automatiques ;
• CookieYes : gestion de votre consentement ;
• AVISEO (AVISO COMMUNICATION) : gestion technique du site et des campagnes.

Vos données ne sont jamais vendues.

Cookies

Au premier passage, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir les cookies de mesure et de publicité. Sans votre accord, aucun de ces cookies n’est déposé. Vous pouvez changer d’avis à tout moment grâce au bouton de gestion des cookies présent sur chaque page.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@milletuneserrures.com ; une réponse vous est apportée sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, le formulaire est protégé contre les envois automatiques et les données ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin.